Booking betingelser

Rejsevilkår

Generelle Vilkår:

Til hver reservation, skal vi bruge fotokopier af alle deltagernes pas. Disse skal bruges til at købe adgangsbilletter, adgang til Inkastien, flybilletter, togbilletter, samt til hotelreservationer. Du kan scanne dit pas og sende det til os via e-mail til følgende adresse: info@machetetours.dk Obs! Passet skal indsendes sammen med din/jeres bookingformular. Machete Tours er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger fordi deltagere i rejsen ikke har indsendt deres pas i tide.

Oplys venligst, hvis du har nogle specielle ønsker til maden. (Vegetarisk, lavt saltindhold, lavt fedtindhold, diabetiker, allergier eller andre specielle madønsker.) Obs! Dette skal gøres ved bestillingstidspunktet.

Efter reservationsbekræftelse, tildeles en reservationsreference. Oplys venligst altid denne ved efterfølgende kontakt med os.

Efter en reservationsbekræftelse, får du dit program og faktura fra os. Tjek venligst omhyggeligt, at alle oplysninger stemmer overens med hvad der er aftalt for din/jeres rejse. Vær ekstra omhyggelig med at tjekke at dit navn er stavet korrekt, da det er sådan du er booket på alle flyvninger. Machete Tours er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger, som kan fremkomme pga. forkert stavede navne. Skulle noget ikke være korrekt i dit program, bør du straks kontakte os.

Skulle et af hotellerne i dit program ikke være tilgængelig i løbet af din rejse, giver vi dig et andet af tilsvarende eller bedre standard.

Lokal guidede ture i programmet er med engelsk/spansktalende guide.
Vi anbefaler at du får dig en heldækkende rejseforsikring, så du er fuldt beskyttet under dit ophold i Peru.
Ca. 30. dage inden afrejse, får du alle rejsedokumenter. Flybilletter, voucher, etc. Tjek venligst omhyggeligt om alle udgifter stemmer overens med aftalen for rejsen. Kontakt os med det samme, hvis noget skulle være uklart.
Hvis du vælger at betale det samlede beløb på én gang, vil vi sende dine dokumenter inden for to uger.
Hvis du selv reserverer internationale flyvninger, så informer os venligst omkring dine ankomst- og afgangstider.
Obs! Passagerer, der rejser via USA skal udfylde en ESTA ansøgning. Se venligst https: //esta.cbp.dhs.gov/esta/ eller kontakt os for mere information.

Priser/Rabatter:

  • Priserne på hjemmesiden og i katalogerne er baseret på “Pris per person i dobbeltværelse” (Twin) Obs: Vi forbeholder os ret til ændringer i valutakurserne.
  • Tillæg for enkeltværelse er specificeret i hvert enkelt program.
  • Studerende mellem 16-24 år får 5% rabat ved fremvisning af ISIC kort
  • Unge 13-15 år får 5% rabat
  • Børn 7-12 år får 30% rabat (forudsat at de sover i forældrenes værelse og er ledsaget af mindst 1 voksen)
  • Børn 3-6 år får 50% rabat (forudsat at de sover i forældrenes værelse og er ledsaget af mindst 1 voksen)
  • Børn 0-2 år rejser gratis

Obs! Andre regler omkring rabatter kan forekomme på salgstidspunktet. Tilbud og rabatter kan normalt ikke kombineres. Kontakt os venligst for mere information.

Betalingsvilkår:

  • Efter en bekræftet reservation, har du fuld fortrydelsesret inden for 7 dage. Derefter opkræver vi et bookinggebyr på DKK 3500 pr. person. Dette gebyr kan ikke refunderes ved en eventuel aflysning.
  • 60 dage før afrejse, betaler du ca. 50% af rejsens værdi.
  • 45 dage før afrejse, betales det resterende beløb.
  • Ved bestilling senere end 60 dage før afrejse, skal reservationsgebyret og delbetalingen ske på én gang.
  • For “Last Minute bookinger” lavet senere end 45 dage før afrejse, skal hele rejsebeløbet betales på én gang.

Obs!

  • For Inkastien gælder omgående betaling, da tilladelserne skal købes sammen med bestillingen.
  • Hvis flyselskabet kræver forudgående betaling af flybilletter, er vi nødt til at bede om en tidligere delbetaling af disse. Dette gælder for flyselskabets interne regler og er intet vi kan påvirke.
  • Har du købt et tilbud, gælder disse betalingsregler ikke. Kontakt os for mere information.
  • Vi accepterer ikke kortbetaling – betaling sker via bankoverførsel.

I tilfælde af aflysning, gælder følgende:

  • Bookinggebyret kan ikke refunderes 7 dage efter bestillingstidspunktet.
  • Frem til om med 60 dage inden afrejse, tilbagebetales alt undtagen flybilletten, inkastien og bookinggebyret.
  • 59-30 dage inden afrejse, tilbagebetales 40% af rejsens totalbeløb.
  • 29-15 dage inden afrejse, tilbagebetales 20 % af rejsens totalbeløb.
  • 14 dage inden afrejsen, er der normalt ingen tilbagebetaling. Dog kan der blive tale om tilbagebetaling af eventuelle afgifter.

Obs! Andre afbestillingsregler kan forekomme ved køb af kun programmer/rundture, samt ved tilbud. Kontakt os for at finde ud af hvad der gælder for netop din rejse.

Ved force majeure (strejke, oversvømmelse, vejrforhold, aflysninger, etc.) vil Machete Tours ændre programmerne til den bedste og sikreste mulighed for den rejsende. Machete Tours er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger ved Force Majeure.

 

Kontor

  • Gammel Kongevej 1, 1610 København V
  • +45 2460 2662 - +45 5379 0304
  •  info@machetetours.dk
  • www.machetetours.dk